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8月12日，名创优品发布关于一次性内裤网络舆情的情况说明。8月7日，公司自主抽取15个批次产品开展内部基础检测，检测项目涵盖外观、腰口拉伸性能等，检测结果均符合要求。公司于8月8日委托两家具备相应资质的第三方检测机构，对随机抽检样品及涉事门店封存样品共计30个批次开展全面检测。检测结果显示，所抽检的30个批次样品均符合相关标准及公司质控要求，未发现所抽检样品存在质量异常。

说明称，针对网传视频中提及的产品破损情况，公司已与视频发布方进行沟通，但目前对方未能提供涉事实物样品，因此公司暂无法进一步核实视频中产品的具体来源、实际使用场景及破损成因。后续如能取得对应涉事实物样品，公司将第一时间开展针对性核查，并及时向公众披露核查结果。